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NORME CHE REGOLANO IL PARCHEGGIO
PREMESSA
PARKING OLBIA è un marchio registrato ed è di proprietà della Società RENTING SRL. Sul sito a denominazione PARKING OLBIA è possibile prenotare un’area (stallo) di sosta all'interno del parcheggio con le seguenti modalità:
- prenotazione online con pagamento anticipato;
- prenotazione online con pagamento in loco.
OGGETTO DEL SERVIZIO
Le indicazioni che seguono regolano i rapporti tra RENTING SRL, fornitrice del servizio PARKING OLBIA (di seguito denominato PARKING OLBIA), e l’utente di tale servizio (di seguito denominato UTENTE). PARKING OLBIA ha come oggetto la prenotazione di servizi relativi alle aree di sosta pubblicate nel sito 'www.parkingolbia.it'. La disponibilità delle aree di sosta e i relativi servizi sono garantiti ed effettuati da PARKING OLBIA.
PARKING OLBIA è quindi giuridicamente ed esclusivamente responsabile dell’organizzazione e cura dei veicoli in sosta presso l’area identificata dall’UTENTE che ha prenotato. è inoltre responsabile della veridicità, della correzione e dell'aggiornamento costante delle informazioni da esso rese disponibili sul sito 'www.parkingolbia.it'.
I prezzi indicati sul sito di PARKING OLBIA possono aumentare o diminuire in ragione di variazioni stagionali o di speciali offerte. Tutti i prezzi indicati, in euro, si riferiscono alla prenotazione online e sono inclusi di IVA.
A - Procedure di prenotazione
1. La prenotazione può essere effettuata tramite sito web con generazione automatica del voucher di conferma prenotazione.
2. L’UTENTE è pregato di assicurarsi di aver preso nota delle indicazioni e delle istruzioni per il servizio prenotato sul sito, con attenzione all’ubicazione così come al recapito telefonico del parcheggio, oltre ai relativi dettagli in merito alle procedure di ingresso e uscita. Queste informazioni sono spedite automaticamente anche via e-mail, ma è responsabilità dell’UTENTE assicurarsi di averle ricevute o ottenerle/richiederle a PARKING OLBIA utilizzando gli strumenti che PARKING OLBIA mette a disposizione sul proprio sito.
3. È responsabilità dell’UTENTE ottenere le istruzioni corrette prima della partenza, attraverso il sito. PARKING OLBIA in nessun caso è responsabile della mancata fruizione della prenotazione.
4. Il cliente, prima di procedere con la prenotazione, è invitato a controllare la pagina di descrizione del parcheggio PARKING OLBIA, per verificare che il servizio di trasferimento sia incluso nei prezzi indicati da PARKING OLBIA.
5. Il calcolo dei prezzi è soggetto a variazione in dipendenza di diversi fattori, tra cui le date della prenotazione, la durata della sosta, l’orario e la data di consegna e/o ritiro del veicolo.
6. PARKING OLBIA si impegna ad aggiornare tempestivamente qualunque informazione riguardante le modifiche sostanziali dei servizi relativi alle aree di sosta pubblicandole sul sito 'www.parkingolbia.it'.
7. L’UTENTE potrebbe dover lasciare le chiavi del proprio veicolo in custodia allo staff del parcheggio. In questo caso, il cliente dovrà assicurarsi, prima di consegnare il proprio veicolo al parcheggio, che il veicolo sia in condizioni di viaggiare su strada, sia in regola con la tassa di circolazione e sia provvisto di valido libretto di circolazione.
8. PARKING OLBIA si riserva il diritto di spostare il veicolo del cliente all’interno o all’esterno dell’area di sosta (in depositi di proprietà del parcheggio), qualora i suoi addetti lo ritengano necessario al fine di garantire un’efficiente gestione dell’area di sosta o, in caso di emergenza, per evitare incidenti e/o ostruzioni.
9. La permanenza presso il parcheggio è sempre soggetta ai Termini e Condizioni d’uso stabiliti PARKING OLBIA.È responsabilità del cliente richiedere anticipatamente o all’arrivo in loco i "Termini e Condizioni d’uso del parcheggio".
10. Qualsiasi circostanza in cui il cliente sia in ritardo per la normale esecuzione del servizio da parte degli addetti del parcheggio, come l’errata compilazione del modulo di prenotazione, l’inserimento di informazioni errate o l’arrivo in ritardo del cliente senza preventiva comunicazione, potrebbe provocare la sospensione del servizio senza rimborso.
11. PARKING OLBIA è direttamente responsabile nell’organizzazione dei servizi relativi alle aree di sosta. Si occupa di prendere in carico ed assolvere direttamente il servizio di sosta e quant'altro connesso, avendo cura di informare il cliente circa le modalità contrattuali. Se l'UTENTE desidera ridurre i giorni di sosta rispetto alla prenotazione originale, sarà a discrezione di PARKING OLBIA la corresponsione di un eventuale rimborso al netto di spese.
12. In nessun caso sarà possibile rimborsare, anche solo in parte, l’importo di una prenotazione con pagamento online laddove la richiesta di rimborso sia pervenuta con data certa dopo la data di ingresso prenotata.
13. PARKING OLBIA potrebbe cancellare una prenotazione qualora il parcheggio selezionato non sia in grado di accettarla. In tali circostanze, nel caso in cui sia stato effettuato un pagamento online in fase di prenotazione, questo verrà totalmente rimborsato, tramite riaccredito su carta di credito o bonifico bancario.
14. PARKING OLBIA potrà sospendere il proprio servizio o parte di esso per sopravvenute esigenze tecniche, ovvero per eventuali modifiche, in quanto atte a migliorare il servizio medesimo.
B - Norme che regolano l’acquisto di beni e servizi
Art. 1 – Rapporto tra UTENTE e PARKING OLBIA
L'UTENTE che si avvale d PARKING OLBIA incarica, in suo nome e per conto, RENTING SRL con "mandato con rappresentanza" di cui all'articolo 1704 del c.c., di contattare, attraverso il sito, il PARKING OLBIA per predisporre il servizio di parcheggio per l’area di sosta selezionata. L’UTENTE esprime il suo consenso mediante l'inserimento dei dati richiesti nella pagina web ed è tenuto a rispettare tutte le condizioni generali contenute nel presente regolamento.
L’UTENTE che si avvale della modalità di prenotazione con pagamento anticipato, corrisponde il prezzo del servizio a titolo di provvista anticipata, ossia come "mezzi necessari per l'esecuzione del mandato" (articolo 1719 c.c.).
Il presente regolamento, che deve quindi essere letto ed approvato in tutte le sue parti, si intende automaticamente approvato e accettato per consentire di terminare e validare le procedure di prenotazione.
Art. 2 - Corrispettivo dei servizi
Il pagamento anticipato del prezzo del servizio è consentito con: carta di credito o carta prepagata (Visa, Visa Electron, MasterCard, PostePay); conto PayPal; bonifico bancario (tramite selezione del servizio PayPal ). Il pagamento avviene attraverso un POS virtuale in modalità sicura con crittografia irreversibile a 128 bit. Per mezzo di questa modalità la transazione avviene esclusivamente in ambito bancario e PARKING OLBIA non ha in alcun modo accesso ai dati sensibili del pagamento.
Art. 3 - Obblighi dell'UTENTE e del titolare della carta di credito, conto PayPal, conto bancario.
L'UTENTE si impegna a prendere visione, leggere attentamente ed accettare le clausole contrattuali di cui al presente regolamento, quale condizione necessaria all'acquisto, trattandosi di clausole redatte in conformità agli artt. 3 e 4 del Dlgs.185/1999 (contratto a distanza) e art. 12 del Dlgs. 70/03 (commercio elettronico).
3.1 Efficacia dell'accordo e documentazione da conservare
PARKING OLBIA si impegna ad inviare all'UTENTE, senza indugio e per e-mail, la "Conferma di prenotazione" contenente il riepilogo delle informazioni essenziali relative al servizio e alla fruizione dello stesso.
Nel caso di prenotazione con pagamento anticipato, l’UTENTE avrà facoltà, qualora aggiunga il proprio indirizzo e-mail durante le procedure di pagamento, di ricevere conferma anche dell’avvenuta transazione. L’email con la conferma della transazione è da considerarsi solo come informazione di "autorizzazione al prelievo", ma non è valida come documento da presentare per accedere nel parcheggio convenzionato, secondo le modalità espresse sul sito 'www.parkingolbia.it'.
Art. 4 - Limitazioni di responsabilità
PARKING OLBIA non assume responsabilità per danni diretti o indiretti in qualsivoglia modo connessi al proprio servizio.
Non essendo titolare del veicolo, PARKING OLBIA non può avere il controllo sullo stato e la conservazione generale dello stesso. Conseguenza diretta è la mancanza di responsabilità da parte di PARKING OLBIA su danni e/o imperfezioni di qualsiasi genere. Spetta all’UTENTE provare, oltre ogni ragionevole dubbio, la diretta responsabilità di PARKING OLBIA relativamente a qualsiasi danno contestato, nonché il nesso causale tra il danno e l’attività svolta nel rapporto di servizio. Si sottolinea che PARKING OLBIA svolge attività di parcheggio, quindi qualsiasi problema meccanico lamentato non è imputabile in ragione dell’estraneità tra le suddette tipologie di problemi e l’attività prestata da quest’ultima. È onere dell’UTENTE fornire la prova circa lo stato del veicolo precedente al contratto di parcheggio e l’eventuale stato difforme successivo all’attività prestata.
PARKING OLBIA si impegna a fornire senza indugio alle Autorità Competenti ogni informazione in suo possesso al fine di consentire l'individuazione e la prevenzione di eventuali illeciti commessi per mezzo della rete.
Art. 5 - Clausola compromissoria
Eventuali controversie sull’interpretazione ed esecuzione dell'accordo potranno essere deferite ad un conciliatore, nominato dalla Camera di Commercio di Sassari, che deciderà, con le tecniche della conciliazione on-line, come consentito dal Dlgs. 70/2003.
Art. 6 – Cancellazioni
Per ottenere la cancellazione di una prenotazione, l’UTENTE trova le informazioni necessarie all’interno del sito PARKING OLBIA e si impegna ad utilizzare le funzionalità in esso predisposte.
Le richieste di cancellazione effettuate utilizzando la sezione "FAQ" sono gestite automaticamente e il preavviso di notifica della cancellazione, ovvero il tempo che intercorre tra l’ora prevista di arrivo al parcheggio e l’ora in cui PARKING OLBIA prende nota della cancellazione, è calcolato dal momento in cui la richiesta di cancellazione viene inviata.
Le prenotazioni che prevedono il pagamento al parcheggio, possono essere cancellate anche contattando telefonicamente PARKING OLBIA, ai recapiti forniti all'interno della "Conferma prenotazione PARKING OLBIA".
È possibile utilizzare questa funzionalità con almeno 48 ore di preavviso dall’ora di inizio sosta indicata in fase di prenotazione. In alternativa la richiesta può essere inoltrata all'Assistenza Clienti PARKING OLBIA, come indicato nella sezione "FAQ". Le richieste di annullamento e rimborso inviate tramite e-mail saranno evase durante le ore d'ufficio (dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 19:00 - festivi esclusi). Il periodo di notifica della richiesta è calcolato dal momento in cui PARKING OLBIA ha la possibilità di elaborare la richiesta di cancellazione. Per questa ragione, è consigliabile effettuare le richieste di cancellazione usando la sezione "FAQ".
Laddove soddisfatte le condizioni sopracitate, verrà rimborsato l’importo pagato per la prenotazione detraendo i costi amministrativi e contabili, pari al 5% dell'importo da rimborsare, con un minimo di euro 5,00.
Nel caso di nuova prenotazione con pagamento anticipato, viene garantito il rimborso della prenotazione precedente. Fermo restando da parte dell'UTENTE l'utilizzo delle funzionalità predisposte nella sezione "FAQ".
In nessun caso sarà possibile rimborsare, in toto o in parte, l’importo di una prenotazione con pagamento anticipato laddove la richiesta di rimborso sia stata inviata dopo la data di ingresso prenotata.
Art. 7 – Generale
L'UTENTE dichiara e riconosce di aver letto nella loro interezza le presenti condizioni.
L'accesso a uno qualsiasi dei servizi erogati tramite il sito (www.parkingolbia.it) tramite le applicazioni PARKING OLBIA implica l'accettazione, senza alcuna riserva da parte dell'UTENTE, delle presenti condizioni generali di utilizzo.
In taluni casi, PARKING OLBIA può decidere di non applicare una o alcune delle suddette previsioni. Ciò non implica che PARKING OLBIA non possa ugualmente applicare una o tutte le dette previsioni laddove ciò sia opportuno.
7.1 Nel caso in cui alcuna delle previsioni sopra indicate risulti inapplicabile le altre continueranno ad avere piena efficacia.
7.2 Nel caso in cui siano stati acquistati servizi per conto di un terzo, il consenso ai presenti termini e condizioni si intende prestato per sé e in qualità di rappresentate del terzo.
7.3 Qualsiasi tema legale derivante o collegato al contratto tra PARKING OLBIA e il Portatore della conferma relativa all’acquisto di servizi sarà interpretato e regolato secondo la legge italiana. Il Tribunale di Tempio Pausania ha competenza esclusiva a risolvere ogni controversia nascente o comunque connessa con i presenti Termini e Condizioni.
7.4 PARKING OLBIA si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare i presenti Termini e Condizioni. La versione aggiornata sarà disponibile sul sito 'www.parkingolbia.it', oppure potrà essere richiesta direttamente a PARKING OLBIA.
7.5 Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della normativa sulla PRIVACY, è PARKING OLBIA. L’UTENTE, in conformità alla Legge vigente al momento della stipula contrattuale, autorizza l’uso dei dati personali per finalità economiche, promozionali e pubblicitarie connesse all’attività di PARKING OLBIA, nonché alle diverse attività svolte dalla società Renting Srl. Conseguenza diretta dell’autorizzazione da parte dell’UTENTE è la possibilità di inoltrare proposte commerciali a fini pubblicitari e/o promozionali di ogni attività svolta dal gruppo in cui è inserito PARKING OLBIA.
7.6 Per informazioni sul sito 'www.parkingolbia.it' consultare la sezione FAQ per le domande ricorrenti, oppure telefonare al numero +39.392.9400000 (dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 09:00 alle 19:00 - festivi esclusi; condizioni e prezzi del servizio alla sezione FAQ; in alternativa scrivere all’indirizzo email info@parkingolbia.it.
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